中國電力網訊(通訊員周錦輝、陳姝芊 ) “供電服務非常貼心,從設備檢查到技術支持,每一步都為我們考慮得很周到,我們對新一年的發展充滿信心!”2月5日,國網祁陽市供電公司在開工第一天,組織客戶服務中心營商環境班,深入轄區重點企業開展復工復產專項服務,并為客戶完成年后減容恢復送電,湖南駿邦紡織品科技有限公司負責人對供電公司的優質服務極力稱贊。
春節假期結束,祁陽市各企業陸續開啟復工復產模式。為確保企業順利恢復生產,該公司提前謀劃、主動作為,組織多支專業服務團隊,深入企業開展設備檢查、技術指導和安全生產培訓,為企業復工復產保駕護航。
該公司始終堅持以客戶需求為導向,針對不同企業的生產特點和復工計劃,量身定制服務方案。服務團隊重點對企業的生產設備、電氣線路、安全設施等進行全面“體檢”,及時發現并協助解決用電問題。同時,工作人員為企業提供節能降耗建議,幫助企業優化用電方案,降低生產成本。
此外,該公司人員還積極推廣“網上國網”APP,為企業提供便捷的線上服務,引導企業通過APP實時查看用電數據、提交服務需求、獲取能效分析報告,享受“一站式”數字化服務體驗。
下階段,國網祁陽市供電公司將繼續密切關注企業復工復產進度,進一步優化服務流程,提升服務質量,以更加安全可靠的保障和精準高效的服務,助力企業實現新年“開門紅”,為地方經濟高質量發展貢獻力量。
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