“非常感謝你們對(duì)我們公司的走訪，幫我們檢查用電線路和設(shè)備，及時(shí)解決用電隱患，服務(wù)真是太周到了!”1月20日，河南創(chuàng)景再生資源有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)前來進(jìn)行用電安全檢查的國(guó)網(wǎng)淮濱縣供電公司的工作人員說。
臨近春節(jié)，為保障企業(yè)可靠安全用電，國(guó)網(wǎng)淮濱縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)和臺(tái)區(qū)經(jīng)理采取包聯(lián)走訪的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電量前100位大客戶開展了電氣設(shè)備安全檢查和“電費(fèi)節(jié)能送上門”服務(wù)。走訪期間，工作人員對(duì)走訪企業(yè)配電室、電表箱等進(jìn)行全面的安全隱患大排查，對(duì)于檢查出的問題詳細(xì)記錄并下達(dá)整改通知書，安排專人跟蹤整改情況。同時(shí)，認(rèn)真聽取客戶冬季用電需求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力供應(yīng)等方面工作的意見和建議，對(duì)客戶用電需求進(jìn)行精準(zhǔn)摸底。加大冬季安全用電宣傳力度，講解冬季用電注意事項(xiàng)。結(jié)合峰谷分時(shí)時(shí)段調(diào)整，幫助客戶分析用能情況，通過建議客戶調(diào)整用電時(shí)段，定期檢查無(wú)功補(bǔ)償裝置等措施為客戶提供了一系列節(jié)能減排新思路，為工商業(yè)企業(yè)縮減生產(chǎn)成本。
下一步，國(guó)網(wǎng)淮濱縣供電公司將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)管理水平，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大用戶在春節(jié)期間的安全、穩(wěn)定用電保駕護(hù)航。(張志勇 廉昕)
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