自國家能源局2023年集中開展頻繁停電專項整治以來，一批人民群眾“急難愁盼”用電問題得到解決，取得了顯著成效。華中能源監管局建立健全相應機制,進一步加強日常監管，推動頻繁停電整治常態長效,保障頻繁停電整治效果。
一是對已完成整治問題“回頭看”。受地理環境、供電企業管理水平等因素制約，重慶部分邊遠地區頻繁停電治理不徹底、呈現反復態勢。重慶業務辦堅持問題導向，對12398投訴較多的地區開展專項督導，督促基層供電單位加強供配電設施運維管理，提升故障停電搶修效率和用戶服務水平，深化新技術新裝備推廣應用,要求國網重慶市電力公司將配電網建設投資向問題突出地區適當傾斜。
二是加強新發現問題的整改整治。重慶業務辦將12398反映問題作為頻繁停電整治重要抓手，全力提升工單辦理質效，堅持原因分析不到位不放過、整改措施缺乏針對性不放過，通過現場督辦、監管約談等方式督促供電企業落實整治責任、細化整治措施，有力有效推進問題解決;對12398頻繁停電工單處理不到位的供電公司進行了約談。
三是持續壓實供電企業主體責任。重慶業務辦堅持12398投訴舉報季度通報及工作會商機制，定期通報“晾曬”各單位投訴舉報情況，持續傳導監管壓力，經常聽取國網重慶公司營銷部、設備部等職能部門以及三峽水利供電公司匯報頻繁停電整治情況，進一步摸清問題底數、掌握整治進度。
下一步，重慶業務辦將繼續“向難而行”，深入一線督導調研，為供電企業把脈問診，深刻剖析頻繁停電背后原因，強化監管支持，匯集各方力量切實解決用電難題、縮小城鄉供電質量及服務差距，努力讓能源高質量發展成果惠及全體百姓。
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