南網報訊 3月31日，南方電網公司企業管理大模型“大瓦特—智周”首批“1+2”示范性場景正式上線，標志著南方電網公司“AI+管理”建設邁出關鍵一步，以“智周萬物、以智馭繁”的理念，推動企業管理全鏈條智慧化提升。
2024年以來，南方電網公司統籌推進“AI+管理”建設，推動人工智能技術與業務管理深度融合，以AI賦能公司各領域各層級管理提升。按照“AI+管理”建設方案要求，公司以網省共建的形式遴選核心骨干組建專班隊伍，依托“大瓦特”基礎模型，創新構建企業管理大模型“大瓦特—智周”(以下簡稱“智周”)，進而打造“1+N”個示范性場景，解決基層管理與業務活動中的痛難堵點，打造覆蓋企業管理全鏈條的智能應用體系。
本次率先上線的“1+2”示范性場景是“智周”在重點管理領域規模化應用的重要實踐，其中“1”為“智周萬物”，旨在以智慧全面涵蓋、充分洞察企業管理全局，通過構建專業化企業知識庫，實現知識高效檢索與智能問答，為其他若干場景奠定基礎；2個具體場景為“基層工作計劃智能編排”“管理創新助手”。
“智周萬物”以“一鍵直達”構建知識管理新范式。“智周萬物”整合各領域、各層級內外部相關知識，按照“網級統籌建設、分省特色補充”的形式構建專業化企業知識庫，依托AI語義理解與跨庫檢索技術，以“快速響應”實現5秒內智能回復，大幅減少知識查詢時間成本；以“精準溯源”標注原文出處，有效降低業務執行偏差；以“智能解答”整合分散知識要點，為復雜管理問題提供一站式、高質量專業解答，該場景預期將提升知識查詢效率超10倍，年均節省基層查詢時間超120小時，FAQ(常見問題)準確率達70%，充分實現企業知識資產高效檢索與應用，推動知識管理從“找到知識”向“用對知識、管好業務”轉型升級。
“基層工作計劃智能編排”場景以“動態智解”打造基層排班新模式。該場景針對基層班組長期面臨的任務分散、變更頻繁、派工依賴人工經驗等棘手問題，通過智能分析任務量、人員資質及工作飽和度，自動生成均衡排班方案，實現人力資源與生產任務的精準匹配，極大提高基層班組資源配置效率。以深圳供電局變電運行班組為例，該場景應用后，人工排班耗時從2小時大幅縮減至20分鐘，年均節省42人天工作量，任務分配離散度降低60%，臨時任務干擾減少50%，充分保障任務分配科學性與人力資源配置精準性，推動基層管理從“經驗決策”向“數據決策”轉型、從“人工響應”向“智能規劃”轉變。
“管理創新助手”場景以“慧聚經驗”激發管理創新新動能。該場景通過系統集成DeepSeekR1智能引擎，深度學習海量非結構化數據，智能歸集并動態更新管理創新成果，為基層管理人員提供“問答溯源—寫作輔助—經驗推薦”全鏈路管理創新能力支持。試點應用表明，該場景可快速匹配歷史創新案例與當前業務需求，自動生成管理方案初稿并標注引用來源，打造從“經驗沉淀”到“成果復用”的完整閉環，預期方案采納率達75%，知識交互效率提高70%，有效支撐基層單位日常管理創新，釋放公司管理創新成果應用價值，加快推動管理創新向現實生產力轉化。
首批“1+2”示范性場景的上線將有力支撐各級干部員工高效查詢知識，賦能基層管理變革創新。下一階段，公司將著力完善“AI+管理”知識庫，迭代升級公司企業管理大模型“大瓦特—智周”，推動20個示范性場景功能建設，持續擴展生態體系，推動AI技術與基層管理、業務活動深度融合，切實降低基層管理復雜度，解放一線員工生產力，為加快建設世界一流企業注入強大數智動能。
南網報記者 楊彬
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