中國電力網訊(通訊員 李洪濤) 11月27日,湖南永州寧遠縣供電公司組織專業技術人員開展“走基層,送教下鄉”活動,針對營銷2.0系統功能及應用專項培訓,全力推進服務業務向規范化、專業化、智能化轉型。
該公司利用兩天時間走進基層供電所,手把手開展營銷業務2.0標準流程,詳細演示標準化操作流程,并指導處理人員對系統功能、工單派發全流程管控及360視圖查詢等相關業務進行了系統規范的學習及操作。該公司通過“理論+實操”輪流動手“過篩子”的方式熟悉業務流程、及時發現問題,并對有疑惑的部分進一步的講解與演示,確保人人熟悉并掌握新系統。
下一步,該公司將繼續對工作人員進行營銷2.0系統深化應用培訓,提高工作效率,確保高質量、高標準、高效率地完成營銷2.0系統各項任務,不斷提升數字化水平,為優化營商環境賦能添力,為電力用戶提高持續不間斷的電力保障。
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